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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 球场观察站.
01 球场观察站是否拥有合法博彩牌照，能否在大陆使用？
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球场观察站已在库克群岛取得线上博彩合法执照，并在多个司法管辖区进行监管登记。由于中国大陆对境外博彩有严格限制，平台主要面向海外华语用户，建议在使用前确认当地法规是否允许参与。
02 在球场观察站注册时需要提供哪些个人信息，完成实名认证需要多长时间？
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注册时需填写手机号、邮箱及基本身份信息，并上传身份证件正反面进行实名认证。通常系统会在提交后 1–2 小时内完成审核，若资料清晰、无误，最快 30 分钟即可通过。
03 平台支持哪些充值方式，最低充值金额是多少，提现需要多久？
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球场观察站支持 Visa/MasterCard、Skrill、Neteller、ecoPayz 以及 USDT（TRC20）充值，最低 10 元或等值 1 USD。提现至 e‑wallet 通常在 24 小时内到账，银行卡提现需 3–5 个工作日。
04 新人首充优惠的投注流水要求是多少，达标后奖金会自动到账吗？
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新用户首次充值奖金为 100% 匹配，最高 500 元，需完成 35 倍的流水要求（仅计奖金本身）方可提现。流水达标后，系统会在 5 分钟内自动将奖金转入主钱包，您可在投注记录中查看。
05 滚球投注和赛前投注的结算规则有何不同，为什么有时会显示‘暂停下注’？
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赛前投注在比赛正式开始前接受，一旦开赛即停止；而滚球投注在比赛进行中实时接受，赔率随场上局势波动。平台在出现关键事件（如进球、红牌或技术故障）时会临时‘暂停下注’，待数据确认后恢复。
06 平台提供哪些自律工具，如何设置个人投注限额或自我冻结账户？
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登录后进入‘账户设置’→‘自律工具’，可设定每日、每周或每月的存款上限、投注限额以及单笔最高投注。超出设定值时系统会自动阻止下注；若需更严格的管控，可选择‘自我冻结’，冻结期间所有投注和充值功能将被永久禁用，需联系客服解冻。